Interviurile pentru rolul de însoțitor de zbor sunt diferite față de cele pentru majoritatea joburilor pentru că includ probe practice, de grup, unde îți sunt testate abilități precum comunicarea eficientă și spiritul de echipă. Aceste sesiuni interactive sunt o oportunitate de a demonstra abilitățile necesare pentru a excela în rolul de însoțitor de zbor. În drumul lor spre a deveni parte a echipajului de cabună pentru celebra companie Emirates, mulți aspiranți se simt intimidați și nu știu cum să abordeze această parte a interviului.
Am fost în locul tău și știu cum e. Am fost candidată la interviu, însoțitoare de zbor și apoi recrutoare. Pentru că am fost de ambele părți ale baricadei, am înteles imaginea de ansamblu și psihologia din spatele interviului și vreau să împărtășesc cu tine aceste informații.
În acest articol, vom explora sfaturile cheie pentru a te evidenția în aceste discuții și pentru a-ți spori șansele de a obține locul dorit în echipa Emirates. Însă înainte de toate, dă-mi voie să-ți reamintesc noua structură a procesului de recrutare pentru Emirates Cabin Crew:
- aplicația online – include uploadarea CV-ului, pozelor tip pașaport și full body atât în ținută business cât și în ținută casual, alte documente și detalii personale);
- prima rundă de interviuri (prin HireVue cu 3-5 întrebări predefinite și 2 minute la dispoziție pentru a răspunde);
- assesment day (include scurtă prezentare a companiei, 2 probe de grup, test de înalțime, test de engleză, test psihometric);
- interviul final (poate fi parte din assesment day sau programat la foarte scurt timp după).
Interviul pentru Cabin Crew este, într-adevăr, unul anevoios și pe alocuri provocator însă cu pregătirea corespunzătoare te poți număra printre cei 22.000 de stewarzi și stewardese ai „familiei” Emirates. Uite care sunt atributele pe care recrutorii le caută în cadrul probelor de grup și nu numai:
- Participare activă: pentru a impresiona în discuțiile de grup, participarea activă este esențială. Nu ezita să îți exprimi părerea, să contribui cu idei și să împărtășești experiențe relevante. Ascultă cu atenție și răspunde cu promptitudine la întrebările sau provocările prezentate în cadrul discuțiilor.
2. Lucrul în echipă: demonstrează-ți capacitatea de a colabora eficient cu ceilalți. Încurajează, susține și respectă diferitele puncte de vedere ale colegilor de echipă/grup. Fii deschis la ideile și perspectivele celorlalți și lucrați împreună pentru a găsi soluții creative la problemele sau scenariile propuse.
3. Abilități de comunicare: comunicarea eficientă este cheia succesului în discuțiile de grup. Exprimă-te clar și concis folosind un limbaj corporal pozitiv și menținând contactul vizual cu ceilalți participanți. Fii pregătită să argumentezi punctele tale de vedere într-un mod constructiv și să susții concluzia voastră ca echipă în fața recrutoarei.
4. Soluționarea problemelor: în cadrul discuțiilor de grup vei fi pusă în situația de a găsi soluții la diferite provocări sau scenarii. Demonstrează-ți abilitățile de rezolvare a problemelor oferind idei creative și practicând gândirea strategică în timp real. Nu uita că răspunsul propriu-zis nu este atât de important cât este capacitatea ta de a coopera cu ceilalți într-un mod armonios pentru a atinge un obiectiv comun.
5. Calități de leadership: ia inițiativă atunci când este necesar dar rămâi deschisă, ascultă și include sugestiile fiecărui participant. Demonstrează-ți potențialul de lider prin abilitatea de a facilita diiscuția de grup NU prin a o controla. Nu prelua rolul de lider a-l grupului.
6. Conștientizarea culturală: Emirates este cea mai cosmopolită companie aeriană din lume iar respectarea obiceiurilor și credințelor fiecărei culturi este o calitate necesară și extrem de valoroasă. Evidențiază-ți sensibilitatea culturală și conștientizarea perspectivelor diverse. Subliniază orice experiențe relevante sau abilități lingvistice care demonstrează capacitatea ta de a interacționa cu persoane din diferite medii culturale.
7. Profesionalism: e important să menții o atitudine profesională pe tot parcursul interviului, inclusiv în pauzele dintre probe. Evită să-i întrerupi pe ceilalți, rămâi concentrată pe subiectul discuției și demonstrează respect atât față de ceilalți participanți cât și față de recrutori.
8. Informații despre Emirates: demonstrează-ți cunoștințele despre valorile, serviciile și abordarea centrata pe client a companiei Emirates. Arată cum te aliniezi cu brandul și etosul companiei aeriene și subliniază motivația ta pentru a deveni parte a echipei lor prestigioase.
9. Adaptabilitate: rămâi flexibilă și adaptează-ți răspunsurile. Arată că te poți ajusta la circumstanțele în schimbare sau la noile informații prezentate în timpul discuțiilor.
10. Încredere și pozitivitate: abordează discuția cu încredere și cu o atitudine pozitivă. Rămâi încrezătoare în abilitățile tale și arată-ți entuziasmul pentru oportunitatea de a te fi parte a echipajului de cabină.
Discuțiile de grup reprezintă o etapă crucială în procesul de selecție pentru echipajul de cabină Emirates. Prin aplicarea acestor sfaturi practice și prin evidențierea abilităților și calităților tale distincte, vei fi în măsură să impresionezi și să te diferențiezi în fața recrutorilor. Fii încrezătoare, autentică și pregătită să-ți pui în valoare potențialul în cadrul acestor discuții, iar succesul nu va întârzia să apară!
Pe curând!